Receita Federal publica regras para atendimento via chat: o “Chat RFB”, acessado pelo Portal e-CAC, permitirá a interação, em tempo real, com servidores ao invés de chatbots. Através do sistema, será possível realizar a regularização de débitos, envio de documentos digitais, verificação de DARFs, recibos e outras pendências. O atendimento será durante a semana, das 7h às 19h, com cada servidor atendendo exclusivamente uma pessoa por vez. As informações são do site Mobile Time.
