Os assessores de Franziska Giffey notaram que havia algo estranho durante a ligação com o suposto Vitali Klitschko, prefeito de Kiev, capital da Ucrânia, e decidiram encerrar a conversa abruptamente. Klitschko afirma que um impostor está se passando por ele e se comunicando com autoridades, incluindo outros dois prefeitos de cidades europeias.
Os sistemas de recomendação de conteúdo precisarão ser transparentes, além de oferecer uma opção de feed não inteligente a usuários (postagens em ordem cronológica, por exemplo). Outras regras incluem a obrigação de justificar e oferecer uma maneira de recorrer quando conteúdos postados por usuários forem removidos, e a proibição do desenvolvimento de “dark patterns”, interfaces com a intenção de enganar ou confundir usuários. A legislação tem relevância em todo o mundo, em especial no Brasil – parlamentares e juristas brasileiros comumente avaliam como a Europa lida com grandes empresas de tecnologia para criar regras por aqui.
63% da população mundial já tem acesso à Internet: os dados de 2021 mostram um crescimento de 5,8% no ano, mais modesto em comparação a 2020 durante a pandemia (10,2%, o maior em uma década). A Europa é o continente mais conectado (87% das pessoas têm acesso à rede), seguido pela América (81%). A África é o continente menos conectado, com apenas 33%. As informações são da União Internacional de Telecomunicações da ONU.
Novo governo recém formado na Alemanha pede a proibição de vigilânciabiométrica em toda a Europa: a intenção é impedir a instalação de sistemas abrangentes de vídeo e o uso de registro biométrico para fins de vigilância, enfatizando a importância do anonimato tanto em público quanto online. O movimento europeu “ReclaimYourFace” também pede por disposições igualmente contrárias aos usos prejudiciais de inteligências artificiais, incluindo sistemas de pontuação social não apenas por governos, mas também por entidades privadas. As informações são do site Euractiv.
“Rejeitamos a vigilância por vídeo abrangente e o uso de reconhecimento biométrico para fins de vigilância. O direito ao anonimato, tanto nos espaços públicos quanto na internet, deve ser garantido ”, diz o acordo.
A infraestrutura proporciona uma redução de 50% na latência em comparação com rotas que antes precisavam transitar pela América do Norte, fator crucial para provedores de conteúdo, empresas de cloud e do setor financeiro. As informações são do site Convergência Digital.
“Mais dados do que nunca estão sendo produzidos e processados agora — e praticamente todos os bytes de dados que se movem pela internet tocam um cabo submarino. Como resultado disso, as organizações exigem acesso a redes de alta capacidade e baixa latência, capazes de conectá-las a data centers em todos os oceanos com os mais altos níveis de confiabilidade.”, esclarece Jim Poole, VP de Business Development da Equinix.
Durante uma reunião com funcionários, Jim Farley alertou para o fato de que o Model 3 da Tesla já é o veículo mais vendido na Europa, não entre apenas elétricos, mas no geral. Para Farley, não se pode mais ignorar a Tesla se a Ford desejar ter um futuro. As informações são do site Tabela Fipe.
Smartly.ai é uma startup dedicada à inteligência artificial aplicada aos chatbots. Seu objetivo é “tornar o mundo mais conversacional” de acordo com seu co-fundador, Hicham Tahiri, que explicou como os chatbots realmente funcionam e o que eles envolvem para as marcas. Smartly.ai faz parte do programa Orange Business Services Cloud Starter.
Smartly.ai coloca os chatbots ao alcance dos negócios
Smartly.ai existe desde 6 anos. A empresa jovem, inicialmente incubada pela Orange em seu programa Orange Fab, opera uma plataforma de nuvem que permite a geração de chatbots e assistentes de voz inteligentes. Em outras palavras, é uma máquina que interage com o consumidor, mas a conversa soa o máximo possível como a de um humano.
Uma impressionante carteira de clientes
As marcas envolvidas por este tipo de serviço são aquelas para as quais o atendimento é importante e intenso. Entre eles estão empresas, bancos e vários serviços públicos e governamentais.
A solução Smartly.ai está disponível em 140 idiomas e seus bots estão automaticamente disponíveis em todas as plataformas: navegadores, Facebook e até assistentes de voz.
Aprendizado de máquina e aprendizado supervisionado
No aprendizado de máquina, existem dois métodos: aprendizado não supervisionado ou supervisionado.
No primeiro caso, a máquina aprende-se com o bot Tay, desenvolvido pela Microsoft no Twitter em 2016, mas os resultados podem ser aleatórios e arriscados.
No segundo caso, fornecemos ferramentas de especialistas de negócios para determinar as intenções detectadas pelo bot e melhorar o sistema, fornecendo mais conteúdo válido. Este é o método escolhido pelo Smartly.ai.
Em termos de chatbots a técnica não é suficiente
Ao contrário da crença popular, a inteligência artificial ainda não está no ponto em que é exercida fora da presença do homem. Para que um agente de conversação funcione bem, é necessário o envolvimento dos especialistas na área (o atendimento ao cliente) e uma plataforma intuitiva e gráfica que pode ser colocada em qualquer mão. Esta é a ideia criativa do Smartly.ai.
Tomemos o exemplo do bot de um banco: se um cliente indicar apenas a palavra “CB” na janela de bate-papo, o bot não pode ter certeza da resposta e enviará uma pergunta de desambiguação, previamente preparada por as pessoas do comércio: por exemplo “você quer recuperar seu cartão de crédito? »Ou« pedir um novo cartão de crédito? Ou “fazer oposição” etc.
É um trabalho de conteúdo que deve ser feito por não-técnicos.
As “intenções” do chatbot: a base do aprendizado de máquina
Para construir um chatbot, todas as frases que vamos aprender bot, através do qual tentamos prever as intenções dos usuários (daí o seu nome).
Assim, comparamos o conjunto de palavras recuperadas através de um diálogo que é avaliado em relação ao outro (via uma vetorização). São necessárias cerca de vinte frases de prática (chamadas “expressões” para cada “intenção“.
Quanto mais as variantes forem preenchidas, mais fácil será para o bot adivinhar as intenções dos usuários.
Um módulo permitirá então aprender o bot e melhorá-lo, permitindo que um humano se conecte e preencha as lacunas. É esse processo chamado aprendizado supervisionado.
Uma vez que as intenções e “elocuções” tenham sido completadas, podemos “treinar” o chatbot. É aqui que vamos criar um modelo com base nos dados disponíveis. Quando novos dados de conversação são coletados, o bot tentará inferir a resposta deles.
Os bots não estão aceitando trabalhos
Os bots estão abalando os call centers dos clientes, mas tudo isso não significa que os empregos acabaram. Pelo contrário, graças à inteligência artificial, os humanos podem se livrar de questões clássicas e repetitivas e se concentrar naqueles que exigem tato e presença humana.
Quem são os treinadores bot?
Esta nova disciplina está mesmo trazendo várias novas profissões:
O desenvolvedor de bots ;
O objetivo do coach bot é tornar o bot o mais completo possível;
O designer de bots encontrará uma personalidade em fase com a marca;
Um representante comercial treinará o bot para assimilar as regras do comércio;
Finalmente, um agente de suporte assumirá o controle das conversas que exigem isso.
O Smartly.ai já concluiu vários projetos com a Orange Business Services. Sua solução, totalmente hospedada na nuvem Orange, já está disponível ao vivo e no PaaS da Orange Business Services e logo via Orange Health (com um certificado HDS ).
A jovem empresa é apoiada pela Orange, que realiza auditorias de segurança a cada 6 meses para garantir que a plataforma seja sempre confiável e resistente, o que tranquiliza os jovens empreendedores e seus clientes.
Graças a uma parceria recente, novos clientes já estão se inscrevendo na Europa e na África através das subsidiárias da operadora nesses países. A startup é prometida um futuro brilhante.
Um pouco de Filosofia não faz mal a ninguém, ainda mais vindo de Robert Happé.
Robert Happé nasceu em Amsterdã, Holanda. Estudou religiões e filosofias na Europa e dedicou-se desde então a descobrir o significado da vida.
Estudou também Vedanta, Budismo e Taoísmo no Oriente durante 14 anos, tendo vivido e trabalhado com nativos de diferentes culturas de cada região onde esteve – Índia, Tibet, Camboja e Taiwan.
Em seu retorno à Europa, sentiu necessidade de compartilhar o conhecimento adquirido e suas experiências de consciência. A partir daí, trabalhou em várias universidades, e tem trabalhado continuamente com grupos de pessoas interessadas em autoconhecimento e desenvolvimento de seus próprios potenciais como seres criadores.
Desde 1987 vem compartilhando informações em forma de seminários e workshops em países da Europa, na África do Sul, nos EUA, na Austrália, e no Brasil.
Seu trabalho é independente, estando desvinculado, sob todo e qualquer aspecto, de organizações religiosas, seitas, cultos e outros grupos.
“Há tempo demais somos obrigados a pagar valores exorbitantes para podermos ter aquilo que o resto do mundo inteiro tem barato: produtos de mídia e eletrônicos como DVD’s, BluRays, Videogames, Jogos, iPads, iPhones, iPods e tantos outros exemplos…”