Anatel quer aplicativos para medir qualidade de operadoras de telefonia: a ideia é permitir que os próprios consumidores possam realizar as medições dos serviços prestados e, a partir desses dados, criar uma avaliação geral das operadoras. A agência quer publicar os primeiros selos de qualidade no início de 2023.
Os prestadores de pequeno porte (PPP) – no caso da banda larga, são todas as empresas com menos de um milhão de clientes – não estarão enquadrados nas regras, mas poderão espontaneamente fazer as medições e fornecer as informações à Anatel. A divulgação das informações poderá ser uma vantagem competitiva para essas empresas. “Os pequenos muitas vezes têm um atendimento melhor e poderão querer participar do processo como uma forma de divulgarem a qualidade de seus serviços”, afirmou Nilo Pasquali, superintendente de Planejamento e Regulação da Anatel.
Tudo isso você consegue fazer com o Typeform ( http://www.typeform.com ) – fácil de usar e muito legal, em instantes você pode iniciar sua pequisa de satisfação de clientes, fornecedores, produtos ou qualquer outra coisa. Muito bacana mesmo.
Cada pesquisa tem um link próprio e utilizando um QRCode ( http://qrcode.kaywa.com ) fica fácil divulgar para toda sua rede de contatos.
![open-graph[1]](http://www.marciobrasil.net.br/wp-content/uploads/2013/10/open-graph1.png)
