A agência está justificando as recentes medidas adotadas contra robocalls no STF. Associações de call centers afirmam que identificar chamadas de telemarketing causará demissões em massa no setor, pois facilitará o bloqueio desse tipo de ligação por consumidores. Desde 2018, o Brasil lidera como país com maior volume de chamadas de spam em todo o mundo, com uma média de 32,9 ligações por mês por usuário.
A agência agora permite a cobrança de ligações que durem menos de três segundos. Esta é a terceira medida tomada pela agência neste ano para coibir o uso de robocalls – em março, chamadas de telemarketing ativo passaram a ser identificadas pelo prefixo 0303 e no início do mês foi determinado o bloqueio de números que realizam mais de 100 mil ligações curtas por dia.
A medida cautelar, que será publicada nesta segunda-feira, tem como alvo as empresas que realizam mais de 100 mil chamadas por dia com duração inferior a 3 segundos – essas ligações são utilizadas como “prova de vida”, com a pessoa que atendeu a ligação virando alvo de futuro telemarketing. Cerca de 60% do tráfego de ligações é ocupado por esse tipo de robocall, afirma a Anatel.
O sistema de internet orbital da SpaceX seria testado em parceria com a ONG internacional “Luta Pela Paz”, em São Paulo (SP), conectando um centro comunitário que atende a cerca de 40 alunos. A Anatel afirma que aguarda uma deliberação sobre o direito de exploração de sistemas de satélites não geoestacionários no País.
Anatel agora determina que celulares habilitem rádio FM para passarem por homologação: o processo é obrigatório para que esses dispositivos possam ser comercializados no País. A regra, no entanto, vale apenas para dispositivos que possuam hardware com esta capacidade. Fábio Faria, ministro das Comunicações, já havia defendido a medida, afirmando que o rádio é um dos principais veículos de informação para a população brasileira. As informações são do site Mobile Time.
Anatel quer aplicativos para medir qualidade de operadoras de telefonia: a ideia é permitir que os próprios consumidores possam realizar as medições dos serviços prestados e, a partir desses dados, criar uma avaliação geral das operadoras. A agência quer publicar os primeiros selos de qualidade no início de 2023.
Os prestadores de pequeno porte (PPP) – no caso da banda larga, são todas as empresas com menos de um milhão de clientes – não estarão enquadrados nas regras, mas poderão espontaneamente fazer as medições e fornecer as informações à Anatel. A divulgação das informações poderá ser uma vantagem competitiva para essas empresas. “Os pequenos muitas vezes têm um atendimento melhor e poderão querer participar do processo como uma forma de divulgarem a qualidade de seus serviços”, afirmou Nilo Pasquali, superintendente de Planejamento e Regulação da Anatel.
A operadora não terá planos dedicados para a nova tecnologia, valendo para pessoas físicas e empresas. A Vivo comprou vários lotes na faixa de 26 GHz durante o recente leilão da Anatel, apostando no uso do 5G em fábricas, agronegócio e internet sem fio com ultra velocidade. As informações são do site TeleSíntese.